“肯德基这番借势营销蹭上了热点，但也失了分寸。”

6月15日，肯德基在微信朋友圈推送的一则广告文案，引发网络争议。有网友表示，疯狂星期四是肯德基最后的一招了，现在就连最后的一张营销牌也要砸了。知微数据分析师结合当前舆情声量、热搜/热榜词条和类似案例等内容，对该事件进行阐述和分析。

舆情综述

(资料图片)

肯德基“疯狂星期四”广告文案引争议

6月15日12:58，据博主@豆豆酱_怼怼版 微博动态，有网友向其投稿称，“kfc疯4文案违反广告法，利用社会热点事件恶意炒作，违反公序良俗。”

相关图片显示，肯德基文案为“大叔，你是不是在偷拍我。”“起开点！姑娘！你挡住肯德基疯狂星期四的二维码了。”截至16日12时，该条动态互动量近6w。

15日15:08，微博认证账号@小七剧综 发布类似动态，并创建词条#肯德基广告文案#。据知微舆论场数据，15日17:19，该词条登上微博热搜榜首。

针对引发争议的文案是否出自肯德基官方制作这一问题。15日18时，肯德基客服人员回复顶端新闻记者称：“已经收到有关这个问题的反馈，会记录下来，目前这个问题无法过多回复。”

截至16日12时，事件相关词条共计4个，分布在微博、今日头条、百度和抖音平台。

文案内容引发网友不满，媒体称“蹭了热点却失了分寸”

综合网友评论来看，网友对肯德基该条文案的争议，主要表现为品牌不该蹭近期地铁偷拍事件热点。不少网友认为，肯德基官方应该给出解释或者道歉。

此外，部分媒体对肯德基的该条营销文案进行了评论。6月15日晚，红网（湖南省委、省政府重点新闻网站和综合网站）评论表示：近日发生的“女生污蔑大叔偷拍事件”成为舆论的关注焦点，肯德基这一番借势营销的操作蹭上了热点，却明显弄巧成拙，失了分寸。广告的目的是推销商品，也具有表达品牌态度和树立品牌形象这一意义。玩“梗”无可厚非，但不应该突破严肃的边界。

关联事件：女子曝光地铁大叔偷拍事件

公开报道显示，6月7日，广东广州的地铁8号线上，一女子看见一大叔蹲着玩手机，怀疑对方偷拍自己，要求检查相册，大叔让她检查自证清白。随后，该女子在网络曝光大叔是“猥琐男”，事件迅速发酵。6月11日，该女子通过个人微博@注册不了张z 公开向大叔道歉。该事件引发舆论高度关注，各方媒体也进行了传播报道。期间，曝光大叔的女生被众多网友人肉，个人信息遭到曝光，对此，人民日报14日曾评论表示，“不能以曝制曝。”

事件观察

从企业危机角度来看，肯德基广告文案翻车是一次较为典型的营销风险事件。

据知微危机案例库，企业在宣传产品、推出活动时，采用的歧视性或其他争议性文案容易引发消费者的反感和抵制。

近期广告争议事件-“五个女博士”电梯广告翻车

近期，因广告内容受到争议的还有“五个女博士”：2023年5月，“五个女博士”电梯广告内容被指“令人焦虑”“侮辱女性”，引发舆论争议。据知微事见数据，“五个女博士”电梯广告事件影响力指数为65.7，高于69%的事件，高于78%的企业类事件。

据知微数据相关分析，早在4月中下旬，微博平台上便出现了有关“五个女博士”电梯广告的负面评论，不少网友称该广告“聒噪”“引人不适”，相关广告语是在“贩卖容貌焦虑”，对女性充满了不尊重，还有网友表示“这是想走黑红路线吗？”5月6日，央级媒体中国妇女报亦曾发文对其点名批评；5月12日，北京市市场监管部门对其进行立案调查。

6月14日，北京市朝阳区市场监督管理局责令北京青颜博识健康管理有限公司（“五个女博士”关联公司）停止发布相关广告，并处罚款40万元。当晚，“五个女博士”发布致歉声明称，此前，在收到用户的批评意见时，进行了深刻反思，全面下线了该广告，并在公司内部展开了为期30天的严查整顿；对此处罚决定，诚恳接受、坚决整改，并对广告内容所带来的不良社会影响，向大家郑重道歉。

此前，知微数据分析师针对该事件进行了专项分析，相关内容可点以下链接查看。

舆情报告 | 营销翻车，“五个女博士” 懂传播但不懂尊重

如需获取相关报告或行业报告，请扫码添加“知小微”进行获取，也欢迎加入营销、公关专属社群进行交流。

国企领导与异性牵手逛街，有些事比“八卦”更重要 | 探舆论场

舆情报告 | 傲慢与偏见：国泰航空歧视非英语乘客事件分析

企业言论中的风险及应对研究：谨防 “祸从口出” | 探舆论场

企业危机月报｜笑果House“脱轨”言论、格力与孟羽童“不体面分手”、国泰航空的“傲慢与偏见”…

标签：