支付宝余额冻结怎么解除?

【1】打开支付宝APP，页面右下角点击“我的”—“余额宝”;

【2】进入余额宝页面后，点击“总金额包含冻结金额x元”的提示;

【3】在跳转页面即可查看具体的冻结原因，根据系统提示进行解锁操作即可。

由于余额宝资金冻结有蚂蚁星愿冻结、笔笔攒冻结、额度快充冻结等多种原因，具体的解冻方法存在差异，如在解冻的过程中遇到问题，可致电支付宝客服热线咨询。余额宝中冻结资金被冻结之后就无法正常使用，一般如果是因为笔笔攒、蚂蚁星愿、工资理财等情况冻结了，只需要找到相应的理财服务，然后选择终止服务，资金到账之后余额宝冻结资金就会自动解冻了。

为什么支付宝冻结提现?

1、 用户使用的普通转出。

余额宝转入到银行卡有两种方法，用户可以选择普通转出或者快速转出，快速转出会在两小时内到账到银行卡，而普通转出需要等待一段时间，通常是T+1，如果遇到节假日或者休息日，普通转出的时间还会延迟。用户如果选择了普通转出，那么余额宝中的金额就会处于转出状态中，因此这个时候就会出现余额宝的资金不能使用，银行卡中也没有收到余额宝转出的金额。出现这种情况，用户不用担心，只需要耐心等待即可，时刻关注银行卡余额情况。

2、 余额宝中的余额购买了其他产品被冻结。

支付宝上的理财产品非常多，比如有心愿储蓄，蚂蚁星愿，比比攒等。如果用户设置了买入计划，那么资金就会自动冻结到余额宝中，被冻结的资金无法使用，但是同样能为用户带来余额宝的收益，如果取消了其他理财产品的计划，余额宝的资金就会被解冻，可以有其他用途，提现到银行卡，或者转账、支付等。

另外，用户如果设置了余额宝还贷管家，也会导致提现的时候提示冻结。余额宝中的还贷管家指的就是帮助用户管控还贷的服务功能，用户可以自行设置还款计划，在到期后会自动扣除余额宝中的金额，因此还款的金额会处于冻结状态，不可以使用。

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