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8月15日下午,第六届“东风集市”在融创外滩壹号汇商场落下帷幕。记者在集市现场看到,300多平方的商场中庭,20多个服务摊位前围满了居民们。服务涵盖了修补鞋子、清洗眼镜、修小家电、医疗咨询、义务理发、理财咨询等。
作为集市最受欢迎的服务项目——修补鞋子,这里一直排着长队,几乎每个排队的市民手里都拎着两双以上的鞋子。“旧鞋子穿习惯了,跟脚,舒服。以前小区门口就有修鞋摊,现在越来越少了,基本上市区里都没了……”王老伯说,他听说这里的集市有修鞋服务,今天特地提早一个多小时赶来。
而此次集市新增加的爱心义卖摊位前,同样也吸引了不少人气。10多位小朋友一字排开,将自己心爱的彩色绘本、毛绒玩偶、卡通手办等一一陈列,接受大家的挑选。小摊主们在家长的帮助下摆放商品、装饰摊位、设定价格、算账收费,忙得不亦乐乎。今年才十岁的小范同学告诉记者,她提前两天就和妈妈一起把家里很多闲置的图书和玩具整理了出来,参加爱心义卖既践行了环保理念,又给自己增添了一笔宝贵的社会实践经验,还能传递一份爱心,可谓“一举三得”。
“小朋友拿出来的东西都蛮新的,我想买几件给我放暑假的小孙子,同时也献一份爱心。”居民王阿姨很快就挑选了一套绘本。据了解,作为“东风集市”的新项目,此次爱心义卖通过网上报名,征集信息一经发出,名额在很短的时间内就被一抢而空。而义卖所得,将全部捐献给红十字会。
据统计,“东风集市”自今年3月开办以来,呈现了服务摊位数与服务人数的“双增长”。便民活动越办越火的背后,则是小东门街道关于集市供需情况的细致调研。
早在集市开办前,小东门街道通过大量的居民走访调研,收集了居民对于各种服务项目的需求数据,最终把集市的地点选定在中华路王家码头路。“我们集市的许多服务项目以前在老城厢随处可见,可随着城市更新,如今这些摊位却难觅踪影。所以我们把集市放在新旧居民区交汇的这个地方,在充分解决居民所需的同时,让居民有一个舒适的环境。”小东门街道社区服务办主任韩玉兵介绍说。
集市开办后,街道每个月都会统计每个集市摊位的服务人数,并在居民中开展问卷调查。在此基础上,街道不断地拓展社区资源,建立社区服务资源库,从而让更多社区公益组织、爱心商家企业、志愿者参与其中,共同为居民提供多样化一站式的服务。“我们每个月都会对服务项目、服务形式进行微调。我们之前的服务地点设在室外,在6月份的调研中,有居民提出天气热了,在室外吃不消。所以我们采纳了居民的建议,把7、8、9月的‘东风集市’转移进了室内商场,让大家有一个舒适的环境。”韩玉兵表示,目前街道正计划加速将一些居民需求强烈的服务项目,引入综合为老服务中心,使之成为常设性的服务项目,让更多百姓享受到便民服务这股家门口的温馨“东风”。
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